На сегодняшний день основным средством общения членов товарищества собственников с правлением или диспетчером является мобильная телефонная связь или личные встречи, что не всегда удобно: невозможно проконтролировать этапы и скорость выполнения работ по заявкам, предложения по улучшению товарищества поступают от одного человека, а скоординироваться с инициативной группой довольно проблематично ввиду разобщённости современного общества. При этом диспетчеру или председателю поступают десятки звонков в день с заявками на текущий ремонт, что отнимает много времени на выслушивание и фиксацию проблемы.